Прежде чем клиент оставит нам заявку мы задаем ему несколько вопросов чтобы определить какой будет объем работ и как скоро ему нужны будут потолки: Ниже написал примеры вопросов которые мы им задаем.
- Сколько квадратных метров? - понимаем объем работ
- Какой примерный бюджет? - какие решения предлагать
- Когда планируете установку? - показывает готовность клиента
Последний вопрос является самым ключевым. Если он отвечает что установка нужна уже сейчас то это для нас обозначает что это горячий клиент, можно сразу дать примерный расчет и записывать его на замер.
После ответов на вопросы человек оставляет
номер телефона, чтобы получить точный расчет и записаться на замер.
Заявки моментально приходят автоматом в Telegram, на Почту или в CRM. Мы сразу видим: имя, телефон, площадь, бюджет, когда планирует делать.
Звоните - а клиент уже прогрет. Знает компанию, видел работы. Остается сказать примерную стоимость и договориться о замере.
Ниже привел пример как приходят заявки.